¡Apoyo Sala de Control (Reemplazo) – Antofagasta
¿Eres organizado/a, con experiencia en monitoreo y excelente trato al cliente?
En Wall Partners estamos en la búsqueda para nuestro cliente, un líder en soluciones tecnológicas para flotas, busca un/a Apoyo Sala de Control para integrarse a nuestro equipo en Antofagasta. Este puesto es un reemplazo temporal por licencia médica.
Tu Rol Clave:
Brindar soporte operativo en la sala de monitoreo, asegurando comunicación efectiva con clientes, gestión administrativa de datos y apoyo como operador/a cuando sea requerido. Serás el «nexo estratégico» entre nuestra tecnología y los usuarios.
Responsabilidades Principales:
Monitoreo y Atención: Supervisar flotas de servicios internos/externos y atender consultas vía correo/teléfono a clientes (MEL y contratistas).
Gestión Administrativa: Consolidar datos, generar informes de reportabilidad y actualizar procedimientos.
Soporte Operativo: Realizar reservas y reemplazar a operadores de sala de control en turnos 7×7 (diurnos/nocturnos) por ausencias.
Manejo Tecnológico: Utilizar plataformas de monitoreo GPS y herramientas digitales para registro y análisis.
Perfil Requerido:
Formación: Técnico Profesional en Administración, RRHH, TI o áreas afines.
Experiencia: Mínimo 1 año en plataformas de monitoreo GPS o como digitador/a.
Experiencia comprobable en atención al cliente y gestión administrativa.
Habilidades Técnicas:
Excel nivel medio-avanzado (imprescindible).
Manejo de Suite Office y herramientas tecnológicas.
Competencias Clave:
Comunicación efectiva: Buena dicción y claridad en interacciones.
Orientación al cliente: Calidad de servicio y proactividad.
Gestión bajo presión: Tolerancia al estrés y organización.
Flexibilidad: Adaptabilidad para reemplazar turnos 7×7 cuando sea necesario.
Ofrecemos:
Contrato: Reemplazo por licencia médica (duración según necesidad).
Remuneración:
Sueldo Base: $620.000.
Beneficios Adicionales:
Colación: $120.000.
Movilización: $70.000.
Gratificación Legal.
Horario: 5×2 (Lunes a Jueves: 09:00 – 19:00 hrs / Viernes: 09:00 – 18:00 hrs).
Ubicación: Oficina Antofagasta (no requiere faena).
